REGULAMIN:

    REGULAMIN: 

1. Właścicielem serwisów internetowych equiland.pl i equimins.pl jest firma EQIULAND Anna Gos, z siedzibą w Opolu, ul.Cieszyńska 20/6 ; wpis do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez: Prezydenta Miasta Opola - numer wpisu: 41265. Numer NIP 754-284-07-63 REGON  241199006.
2. Sprzedaż detaliczna, produktów oferowanych przez EQUILAND, świadczona jest poprzez sklep internetowy pod adresem www.equiland.pl, zgodnie z  niniejszym regulaminem.
3. Oferta ważna jest tylko na terenie Polski.
4. Zamówienia towarów, dostępnych w ofercie, mogą być składane przez całą dobę, zarówno przez osoby zarejestrowane (posiadające konto w sklepie internetowym EQUILAND) jak i osoby nie   zarejestrowane, przy użyciu formularza dostępnego na stronie internetowej. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki.
5. Udostępnione przez klientów dane osobowe przetwarzane są z zachowaniem należytej staranności, w zakresie oraz w celu niezbędnym do  zawarcia oraz wykonania umowy (realizacji zamówienia), w celach rozliczeniowych a także w przypadkach dopuszczonych na podstawie odrębnych ustaw lub umowy oraz, za zgodą użytkowników, w celach informacyjnych i marketingowych. Osobie, która udostępniła swoje dane osobowe przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych,  ich poprawiania oraz usuwania.
6. Umowę uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez składającego ofertę oświadczenia o jej przyjęciu.
7. Ceny towarów wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceną wiążącą jest cena, obowiązująca w chwili złożenia zamówienia  towaru dostępnego w ofercie.
8. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT
9. Jeżeli świadczenie nie może być spełnione, z powodu niedostępności towaru, Sprzedawca niezwłocznie zawiadamia o tym fakcie Zamawiającego oraz zwraca całą  wpłaconą przez niego kwotę. Za zgodą Zamawiającego możliwe jest spełnienie świadczenia w innym uzgodnionym przez strony terminie lub spełnienie świadczenia zastępczego.
10. Zapłata należności może być dokonana:

-         przelewem na konto firmy.

-         gotówką przy odbiorze.

11. Zamówienia realizowane są w dni robocze (od poniedziałku do piątku):

-         w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze- po potwierdzeniu zamówienia

-         w przypadku zamówień płatnych przelewem - po  zaksięgowaniu wpłaty na Naszym koncie.

12. Zakupione towary dostarczane są na wskazany adres i mogą być zrealizowane  za pośrednictwem:
    Poczty Polskiej S.A. lub firmy kurierskiej
    13. Koszt przesyłki oraz czas realizacji zamówienia podany jest w zakładce „wysyłka i zwroty”, należy doliczyć do niego czas dostawy.
    14. Sprzedaż promocyjna obejmuje ograniczoną ilość towarów i może być prowadzona;  w określonym terminie, do odwołania lub do wyczerpania zapasów. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania zamówień.
    15. Kupujący, może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie10 dni od dnia wydania rzeczy, za wyjątkiem:

    -         świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem wskazanego terminu

    -         świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle określonych z jego osobą

    -         świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu.

    Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać przed upływem 10 dni od wydania rzeczy na adres.: EQUILAND Anna Gos, 45-316 Opole, ul. Cieszyńska 20/6. Nabywca rezygnując z zakupu odsyła towar na własny koszt załączając kopię oświadczenia o odstąpieniu oraz oryginał zakupu towaru (fakturę VAT). Zwracany w takim trybie towar zostanie przyjęty, jeżeli znajduje się w stanie niezmienionym, nie nosi śladów używania i zostanie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu. Zapłacona za towar kwota zostanie zwrócona niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni przelewem na wskazany rachunek bankowy lub przekazem pocztowym na adres domowy. Koszty odesłania towaru nie podlega ją zwrotowi.

    16. Reklamacje.  

    16.1.Odbierając przesyłkę Kupujący zobowiązany jest sprawdzić jej stan i zawartość. W przypadku stwierdzenia, że przesyłka posiada ubytki lub uszkodzenia, zwłaszcza gdy opakowanie nosi ślady otwarcia lub uszkodzenia wskazującego  na możliwość uszkodzenia jej zawartości, należy w obecności przewoźnika/operatora sporządzić protokół szkody oraz odmówić przyjęcia przesyłki.

    16.2.Jeżeli towar jest niezgodny z umową a niezgodność ta istniała w chwili wydania towaru, Kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę lub wymianę na nowy. Reklamacje z opisem niezgodności należy przesyłać na adres: EQUILAND Anna Gos, 45-316 Opole, ul. Cieszyńska 20/6 lub na adres e-mail: sklep@equiland.pl. Wraz z reklamacją na adres Sprzedawcy należy odesłać towar z dowodem zakupu (fakturą).  Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od ich otrzymania. W przypadku uzasadnionej reklamacji Kupującemu zwracane są koszty dostarczenia towaru. Jeżeli naprawa albo wymiana  są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów, nabywca ma prawo domagać się stosowanego obniżenia ceny albo, jeżeli niezgodność jest istotna,  odstąpić od umowy.

    17.      W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa w szczególności; ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002r ( Dz.U. 2002.144.1204 z późniejszymi zmianami), ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000r (Dz.U.2000.22.271 z późniejszymi zmianami) oraz ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U.2002.141.1176 z późniejszymi zmianami).